患者さまアンケート結果

私が開業医としてこの地で患者さんの治療にあたっているのは、少しでもお役になりたいという思いからです。

人間として生きて行くことの意味は他人のお役にたって社会に認められ自身も仕事を通して成長して満足を得て死ぬまで健康に生きることだと思います。

昨年の１２月に患者さまにアンケートをお願い致しましたがご報告致します。ご協力戴きました患者さまには感謝申し上げます。

ウエストスタート株式会社の西端　望　さまにお願い致しました。


ヒアリングは23名の方に行いました女性：男性＝69%:31%

良い意見としては
●　お金をかけても良い治療を行うことは共感できる。
●　共感出来る。良い歯医者を見つけたと思っている。
●　このままでよい。
●　安心できる。先生からレクチャーを受けて歯科に対する考え方が変わった。
●　歯磨きチェックにはびっくりした。そこまでやる病院がもっとあったら良い。

ネガティブな自由意見はなかった。

良い意見
●　安心できる
●　先生を信頼している
●　非常に丁寧で安心している
●　清潔感があって良い
●　以前の歯医者では治療が出来ていない事がわかった
●　この歯医者にして本当に良かったと思っている
●　非常に丁寧で嬉しい。何回も型を取るところなど
要望、改善点等
●　麻酔を痛くないものにしてほしい

麻酔は痛くないようにこれから心がけます。
カウンセリングについてはほとんどの方が満足していましたが,専門用語がわかりずらいという意見もありました。
ほとんどの方が満足でしたがスキルが足りないこともあるようです。

●　勿論これからもずっと通い続けます
●　８０歳になっても見てもらうつもり
●　治療にも方針にも満足だし、雰囲気が歯科っぽくないところも良い
●　真剣に向き合って頂けるので
●　おかげで改善に向かっているので、今後もお願いしたいと思います
●　歯に対する考えが同感できるので
●　一時間かけて通っているので、現在はクリーニングだけなので大丈夫だが、治療になったら時間
　　的な点で厳しい。

その他医院に対する要望
良い意見
●　インテリアに満足
●　穴場的存在なので、周りには紹介せず、自分だけの存在としている
●　歯に対する意識が変わった。子供のころからもっと歯を大事にするべきだった
●　このような自費の歯医者がもっと増えてよいのではないかと思う
●　自費は高いが一生ものだと思えばそれほど高額であるとは思わない。
●　この歯科のファンである
要望など
●　２０分位遅れてきたときに、予約時間に遅れたため観てもらえなかった時がある。自分のせいとはいえ１時間かけて通っているため、非常に悲しかった。
●　場所が分かりずらい。めだたない。
●　医院の雰囲気が年寄りには敷居が高いと思う
●　自費治療の存在を知らなかった。他の歯医者もやっているのか

私の治療方針は時間をかけて丁寧に壊れない治療を心がけているので普通一般的な歯科医師の５倍～１０倍位の時間をかけていますので治療時間については満足して戴いているようです。

しかし、そのため費用がかかるという欠点？（世界的にみれば平均以下）があるように思いますが
長い目で見ればそうでもないという意見も聞かれました。

今回のアンケートでわかったことは、私どもに通院されている方は相当意識が高い方、ご自身の体を管理出来る方が多く、私も見習わなければと思うほど知的レベルの高い方です。

私も負けないように自己管理をしなければと思いました。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

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